A app para computador é gratuita?
Sim. Transferir e instalar é gratuito. Recolher faturas usa os créditos da sua conta Tailride, os mesmos que a extensão e a análise de e-mail usam. Não há custo extra por computador.
Continuo a precisar da extensão do navegador?
Não, mas pode mantê-la. Ambas recolhem dos mesmos portais. Muitas pessoas usam a extensão para uma transferência pontual e deixam a app para computador tratar das execuções regulares.
Com que frequência recolhe?
A que quiser — de hora a hora, todos os dias, semanas, meses ou trimestres, à hora que escolher, ou só quando carregar em Recolher. Cada fornecedor ou caixa de correio pode seguir a frequência da app ou ter a sua própria, e pode pausar tudo a partir da barra de menus.
Funciona enquanto o computador está suspenso?
Funciona sempre que o computador está ligado, mesmo com o navegador fechado. Se uma execução agendada calhar numa altura em que o computador estava suspenso, recupera assim que o computador acorda.
Onde ficam guardadas as palavras-passe dos portais?
Guardá-las é opcional. Se o fizer, são encriptadas com uma chave mantida no armazenamento protegido do seu próprio computador — o Porta-chaves num Mac, o armazenamento protegido do Windows num PC, o GNOME Keyring ou o KWallet em Linux — por isso só a sua conta de utilizador nesse computador as consegue ler. Sem palavra-passe guardada, a app mostra-lhe uma vez a página de acesso do portal e lembra-se da sessão.
Funciona com autenticação de dois fatores?
Sim. Se um portal usa uma app de autenticação, pode dar à app a mesma chave de configuração que o portal mostra ao lado do código QR, e ela introduz os códigos por si. Para códigos por SMS ou um captcha, a app mostra-lhe a página uma vez e mantém a sessão depois.
Que portais são suportados?
Os mesmos que a extensão do navegador — Amazon, Stripe, AWS, Google, Microsoft, Adobe, Meta, OpenAI e muitos mais. A lista completa está na página dos portais suportados.
Posso adicionar duas contas do mesmo portal?
Sim. Adicione o portal duas vezes e inicie sessão com uma conta diferente de cada vez. As duas ficam completamente separadas.
Guarda uma cópia dos ficheiros no meu computador?
Sim, por defeito. Cada fatura é guardada em Transferências/Tailride, organizada por fornecedor e conta. Pode escolher outra pasta ou desligar isto nas Definições.
O meu Mac diz que a app não pode ser verificada, ou o Windows mostra um aviso. E agora?
Num Mac: clique com o botão direito em Tailride, escolha Abrir e depois Abrir de novo. No Windows: clique em Mais informações e depois em Executar mesmo assim. Ambas as mensagens vêm do sistema quando vê uma app nova pela primeira vez, e só aparecem uma vez.
Como removo tudo?
Definições → Avançado → Eliminar dados termina a sessão, esquece todos os acessos guardados e remove os dados da app. No Windows, desinstalar faz o mesmo. Os PDFs de faturas na sua pasta Transferências são mantidos.
Há versão para Linux?
Sim. O Tailride Desktop para Linux está disponível como .deb para Ubuntu e Debian e como AppImage para outras distribuições (Intel e AMD de 64 bits). Num Chromebook, use a extensão do navegador.
Pode recolher do Gmail, do Outlook ou de outra caixa de correio?
Sim. O Gmail e o Microsoft 365 — incluindo caixas partilhadas — iniciam sessão através do navegador, e iCloud, Yahoo, GMX, IONOS, Proton Mail e qualquer servidor IMAP ligam-se com uma palavra-passe de aplicação; a app encontra o servidor a partir do seu endereço de e-mail. Também pode ligar Gmail, Outlook, Yahoo e IMAP diretamente no Tailride na web, sem a app.
E se um fornecedor que uso não estiver na lista?
Pesquise primeiro no catálogo do Tailride a partir da app — estão sempre a ser adicionados novos fornecedores. Se continuar a faltar, ensine-o: abra uma vez a página de faturação do fornecedor e mostre à app onde estão as faturas, ou use «Encontrar com IA» com a sua própria chave OpenAI, Anthropic ou Gemini. Os fornecedores personalizados também podem ser exportados e usados na extensão do navegador.
Um contabilista pode recolher para vários clientes?
Sim. Adicione a conta Tailride de cada cliente como um espaço de trabalho separado na app. Cada cliente recolhe com a sua própria frequência, em paralelo, e mantém o controlo: pode revogar o acesso da app nas suas próprias Definições a qualquer momento.
Em que línguas está a app?
Inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, neerlandês e português. O nosso chat de suporte também está disponível dentro da app.